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Si sospechas que tu teléfono móvil ha sido robado o que alguien ha podido tener acceso a él, bloquea la recepción de cógidos mTAN inmediatamente y ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Desde que se bloquee la recepción de códigos mTAN no podrás confirmar la solicitud de ningún producto de ahorro o realizar transferencias a tu cuenta vinculada. Solo atención al cliente podrá reactivarlo de nuevo.

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Bloquear mTAN

Por razones de seguridad, solo puedes cambiar tu contraseña, dirección de correo electrónico o número de teléfono una vez cada 24 horas.

La verificación por teléfono móvil está desactivada. No puedes actualizar tu dirección de correo electrónico, tu número de móvil ni tu contraseña. Para volver a activar la función de verificación, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Funcionalidad bloqueada durante 24 horas

Por favor, confirma tu solicitud introduciendo el código mTAN enviado al {mobile} el {date} a las {time}.

Te hemos enviado un correo electrónico a {email}. Por favor, haz clic en el enlace que encontrarás en ese correo electrónico para confirmar tu nueva dirección y continuar con el proceso.

Si no has recibido el enlace de confirmación, puedes iniciar el proceso de nuevo. Antes de hacerlo, por favor, comprueba tu carpeta de correo no deseado.

Lo sentimos, no se ha podido actualizar tu dirección de correo electrónico. Por favor, empieza el proceso de nuevo.

Error en la actualización del correo electrónico

Recuerda que a partir de ahora deberás iniciar sesión con tu nueva dirección de correo electrónico. Además, todos los e-mails que te enviemos serán a tu nueva dirección.

Dirección de correo electrónico actualizada correctamente

Cambio de correo electrónico

Recuerda que después de cambiar tu dirección de correo electrónico, deberás iniciar sesión con tu nueva dirección.

Por favor, introduce tu nuevo número de teléfono.

Al hacer clic en "Siguiente", recibirás un código mTAN por SMS a tu nuevo número de teléfono.

No hemos podido actualizar tu número de teléfono. Por favor, inténtalo de nuevo.

Error en la solicitud de actualización.

A partir de ahora, recibirás los códigos mTAN a tu nuevo número de teléfono: {mobile}.

Cambios realizados correctamente

Cambio de número de teléfono para el servicio mTAN 

Te hemos enviado otro código mTAN a tu nuevo número de teléfono: {mobile}.

Para asegurarnos de que eres el titular de esta Cuenta Raisin, por favor, introduce el código mTAN que te hemos enviado a tu antiguo número de teléfono {mobile} el {date} a las {time}.

No hemos podido actualizar tu contraseña. Por favor, inténtalo de nuevo.

Ha habido un error en la actualización de tu contraseña.

Tu contraseña se ha actualizado correctamente. Ya puedes iniciar sesión con tu nueva contraseña.

Contraseña actualizada

Tu nueva contraseña debe tener entre {minLength} y {maxLength} caracteres y debe contener letras, números y símbolos.

Actualizar contraseña

Por favor, confirma tu solicitud con el código mTAN que hemos enviado a {mobile} el {date} a las {time}.

Acceso

Por razones de seguridad, solo puedes actualizar tu contraseña, dirección de correo electrónico o número de teléfono una vez cada 24 horas.

Importante

La verificación de tu móvil está desactivada. No puedes actualizar tu dirección de correo electrónico, tu número de móvil ni tu contraseña. Para volver a activar la función de verificación, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

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