U kunt de toegang tot uw Raisin Online Banking omgeving blokkeren door uw wachtwoord in te voeren. Let op: zodra u op 'Blokkeer account' klikt, wordt uw account onmiddelijk geblokkeerd en wordt u automatisch afgemeld.

Er ging iets mis

Account blokkeren

Mocht u het vermoeden hebben dat uw mobiele telefoon is gestolen of dat iemand ongeautoriseerde toegang heeft verkregen, deactiveer dan onmiddellijk de mTAN-functionaliteit en neem contact op met onze klantenservice. Houd er rekening mee dat – zodra u de mTAN-functionaliteit deactiveert – u geen betalingsopdrachten meer kunt uitvoeren. Alleen de klantenservice kan de mTAN-functionaliteit opnieuw activeren.

Weet u zeker dat u de mTAN-functionaliteit wilt deactiveren?

mTAN deactiveren

Om veiligheidsredenen kunt u uw wachtwoord, e-mailadres of mobiel nummer slechts eens in de 24 uur wijzigen.

Verificatie via mobiel nummer (mTAN-code) is voor u gedeactiveerd. U kunt uw e-mailadres, uw mobiel nummer of uw wachtwoord momenteel niet bijwerken. Om de mTAN-verificatie opnieuw te activeren, neemt u contact op met onze klantenservice.

Functionaliteit geblokkeerd voor 24 uur

Voer de mTAN-code in om uw opdracht te bevestigen. De mTAN is per SMS verzonden naar uw bij ons bekende mobiele telefoonnummer {mobile} op {date} om {time}.

Wij hebben u een e-mail gestuurd (naar {email}) met een link. Klik op de link in de e-mail om uw nieuwe e-mailadres te bevestigen en verder te gaan met het proces.

Indien u geen e-mail met bevestigingslink hebt ontvangen, kunt u het proces opnieuw starten. Controleer eerst uw spamfolder.

Sorry, uw e-mailadres kon niet worden bijgewerkt. Gelieve het proces opnieuw te starten.

Het bijwerken van uw e-mailadres is mislukt

Let op: vanaf heden kunt u zich uitsluitend aanmelden met uw nieuwe e-mailadres. Ook ontvangt u al onze communicaties vanaf heden op uw nieuwe e-mailadres.

Uw e-mailadres is succesvol bijgewerkt

Uw e-mailadres bijwerken

Let op: nadat u uw e-mailadres hebt bijgewerkt, kunt u zich uitsluitend aanmelden met uw nieuwe e-mailadres.

Voer nu uw nieuw mobiel nummer in inclusief landcode (bv. +316...).

Door op 'Volgende' te klikken, wordt een nieuwe mTAN-code per SMS verzonden naar uw nieuwe nummer.

We konden uw mobiel nummer niet bijwerken, probeer het opnieuw.

Bijwerken mislukt

Vanaf heden ontvangt u mTANs (om uw opdrachten te bevestigen) op dit nieuwe nummer {mobile}.

Uw mobiel nummer is bijgewerkt

Uw mobiel nummer bijwerken

We hebben een nieuwe mTAN-code per SMS verzonden naar uw nieuwe nummer {mobile}.

Voer de mTAN-code in om uw identiteit te verifiëren. De mTAN is per SMS verzonden naar uw oude nummer {mobile} op {date} om {time}.

Helaas konden we uw wachtwoord niet bijwerken. Probeer het opnieuw.

Wachtwoord wijzigen mislukt

Uw wachtwoord werd succesvol gewijzigd. Gebruik vanaf heden het nieuwe wachtwoord om in te loggen.

Uw wachtwoord werd succesvol gewijzigd.

Uw wachtwoord moet minimaal {minLength} tekens bevatten en een combinatie van hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen zijn. Om veiligheidsredenen moet uw nieuwe wachtwoord afwijken van uw vorige 10 wachtwoorden.

Wachtwoord bijwerken

Toegang

Let op

Probeer het later nog eens. Onze excuses voor het ongemak.

Er is een probleem opgetreden

Deze functie is momenteel niet beschikbaar. Er wordt aan een oplossing gewerkt.

Voer de mTAN-code in om uw registratie te bevestigen. De mTAN is per SMS verzonden naar uw zojuist ingevoerde telefoonnummer {mobile} op {date} om {time}.

Uw gegevens worden versleuteld verzonden.

Bevestig mobiel nummer

Voltooi uw registratie met de bevestiging van uw mobiel nummer

Vul uw mobiel telefoonnummer in en klik op 'Volgende'

U ontvangt vervolgens een SMS met een mTAN-code.

Naam & geboortedatum

Stap 1

Adres

Stap 2

Aanvullende gegevens

Stap 3

Stap 4

Veiligheid

Wachtwoord instellen

Uw gebruikersnaam bestaat al. Stel uw wachtwoord in.

Uw wachtwoord moet minimaal 8 tekens bevatten en een combinatie van hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen zijn.

Inloggegevens

Veiligheid

mTAN deactiveren

Account blokkeren